EINEN UNVERGESSLICHEN AUFENTHALT IN EINEM DER WOHNHEIME
immocéan
FAQ der Immocéan-Residenzen in den Landes und im Baskenland
Um Ihnen das Leben zu erleichtern und Ihnen zu ermöglichen, sich Ihren nächsten Urlaub mit Immocéan so gut wie möglich vorzustellen, beantworten wir alle Ihre Fragen!
Und wenn Sie nach all dem noch Fragen haben, steht Ihnen unsere Agentur Resasol zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Unterkünfte
Warum sollten Sie sich für einen Aufenthalt in einer unserer Immocéan-Residenzen in Vieux-Boucau, Hossegor und Biarritz entscheiden?
Immocéan gestaltet außergewöhnliche Aufenthalte in Residenzen, die (buchstäblich) nur einen Steinwurf vom Atlantik entfernt sind. Genießen Sie einen Traumurlaub in den schönsten Badeorten des Südwestens, sei es im Baskenland in Biarritz oder in den Landes in Vieux-Boucau oder Hossegor. Als Sahnehäubchen auf dem Kuchen sind alle unsere Residenzen als Meublés de Tourisme 2, 3 oder 4 Sterne klassifiziert.
Welche Unterkünfte werden in den verschiedenen Immocéan-Residenzen angeboten?
Unter den in den Immocéan-Residenzen angebotenen Mietobjekten finden Sie eine große Auswahl an Wohnungen, vom Studio bis zum T5.
Wie viele Personen können maximal in einer Wohnung mit Immocéan-Signatur wohnen?
Jede Unterkunft in unseren Immocéan Residenzen verfügt über Apartments mit unterschiedlichen Kapazitäten. Um sicherzugehen, dass die gewählte Unterkunft Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht, finden Sie die Angabe der maximal zulässigen Personenzahl für jede Unterkunft auf ihrer Detailkarte.
Sind Haustiere erlaubt?
Die Immocéan-Residenzen passen sich Ihrem Urlaub ebenso an wie Ihrem Leben. Wir wissen, dass manche Menschen ihren Urlaub nicht ohne ihre treuen vierbeinigen Begleiter verbringen möchten. Um Ihnen ein friedliches Zusammenleben aller Reisenden mit zwei oder vier Beinen zu ermöglichen, sind Haustiere in bestimmten Kategorien von Wohnungen in einigen unserer Ferienanlagen erlaubt.
Vor Ort
Ist WiFi in allen Immocéan-Mietunterkünften verfügbar?
Der Zugang zum WiFi ist in allen Immocéan-Residenzen möglich und für ein Gerät kostenlos. Ob in unseren Wohnungen in Hossegor, Vieux Boucau oder Biarritz, eine WiFi-Verbindung wird Ihnen angeboten!
Wie gelangt man mit dem Auto zu den verschiedenen Immocéan-Residenzen?
Unsere Residenzen versprechen die Nähe zu außergewöhnlichen Orten, immer nur einen Katzensprung von den Sandkörnern der Ozeanstrände entfernt. Je nach Residenz gibt es Parkplätze im Freien, die ausschließlich den Reisenden unserer Residenzen vorbehalten sind, oder Parkplätze in unmittelbarer Nähe, auf denen Sie Ihr Auto abstellen können.
Wie kann man sich in Vieux-Boucau, Hossegor und Biarritz ohne Auto fortbewegen?
Alle Städte, in denen sich unsere Immocéan-Residenzen befinden, ermöglichen es Ihnen, von Standorten zu profitieren, die kein Auto erfordern. Sobald Sie sich eingerichtet und Ihr Fahrzeug auf einem der privaten oder öffentlichen Parkplätze abgestellt haben, sind alle Annehmlichkeiten zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreichbar. Um Ihnen einen optimalen Komfort zu bieten, finden Sie alle für Ihren Urlaub wichtigen Dienstleistungen nur wenige Schritte von Ihrer Ferienwohnung entfernt: Restaurants, Minimärkte, Geschäfte, Bäckerei, Surfschulen… Und für Abwechslung sorgen die Radwege am Fuße unserer Residenzen, die die Gemeinden der Landes und des Baskenlandes an der Atlantikküste in einem Zug mit dem Fahrrad verbinden!
Was muss ich bei der Ankunft vorlegen / wie läuft der Check-in ab?
Sie werden vor Ihrer Ankunft telefonisch kontaktiert, um Ihnen alle Modalitäten und Hinweise zum Erreichen der von Ihnen gebuchten Ferienwohnung mitzuteilen. Für die in Vieux-Boucau gelegenen Residenzen begeben Sie sich bei Ihrer Ankunft in unsere Resasol-Agentur, die sich in 1 route des Lacs in Vieux-Boucau befindet. Unser Team wird Sie empfangen, Ihnen die Schlüssel übergeben, Ihnen die von Ihnen gebuchte Wohnung zeigen und Ihnen die Organisation innerhalb Ihres Wohnheims erklären. Sie werden außerdem nach Name, Vorname, Geburtsdatum und Autokennzeichen aller Personen gefragt, um Ihre Buchungsunterlagen mit den Informationen jedes Reisenden zu vervollständigen.
Was ist bei einer verspäteten Ankunft zu tun?
Für alle, die eine lange Anreise haben oder glauben, am ersten Tag spät anzukommen: Keine Sorge! Folgen Sie einfach unseren Hinweisen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Schlüssel erhalten. In jedem unserer Wohnheime steht ein gesicherter Kasten zur Verfügung, mit dem Sie sich Zugang zu Ihrer Wohnung verschaffen können. In jedem Fall ermöglicht Ihnen ein Besuch in der Resasol-Agentur am nächsten Morgen, Ihre Unterlagen abzuschließen.
Muss ich vor meiner Abreise putzen?
Am Ende Ihres Aufenthalts bei uns bitten wir Sie, Ihre Ferienunterkunft sauber zu hinterlassen. Sie können die Reinigung entweder selbst vornehmen. Oder für alle, die sich bis zur letzten Sekunde erholen möchten, finden Sie unsere Vorschläge für Reinigungspakete (Informationen und Buchung direkt bei der Agentur Resasol). So kommen alle Farniente-Liebhaber auf ihre Kosten!
Muss ich bei einer Vermietung Bettwäsche mitbringen?
Für Ihren Aufenthalt in allen unseren Immocéan-Residenzen bieten wir Ihnen einen Urlaub ohne Einschränkungen. Deshalb haben wir für Sie Unterkunftspakete (mit Vermietung von Bettwäsche und/oder Handtüchern) für einen lückenlosen Komfort und eine erleichterte Logistik zusammengestellt. Ein Service, der es Ihnen ermöglicht, die Optionen zu wählen, die Ihnen zusagen, zwischen dem Verleih von Bettwäsche, Handtüchern und sogar Babyausstattung (Informationen und Reservierung direkt bei der Agentur Resasol).
Wie sind die Check-In- und Check-Out-Zeiten?
Um Sie unter den besten Bedingungen zu empfangen, ist die Anreise ab 16 Uhr möglich. Am letzten Tag haben Sie bis 10 Uhr Zeit, um die Schlüssel Ihrer Ferienunterkunft abzugeben.
Bieten Sie Aktivitäten an, die es in der Umgebung der Immocéan-Residenzen zu entdecken gibt?
Es liegt uns am Herzen, unseren Reisenden unsere wunderschöne Region Les Landes näher zu bringen. Unsere Agentur RESASOL wird Sie am besten beraten und für Sie die besten Aktivitäten buchen, damit Sie den Lebensrhythmus der Landes kennenlernen, in die Traditionen eintauchen und die Lieblingsbeschäftigungen der Einheimischen kennenlernen können. Und wenn Sie gerne auf Entdeckungsreise gehen, schlagen wir Ihnen auch vor, sich in das Baskenland zu wagen, das nur eine Stunde von unseren Immocéan-Residenzen entfernt ist und Spanien gleich nebenan liegt.
Leihen Sie vor Ort Fahrräder aus?
Finden Sie die Möglichkeit, Ihre Fahrräder direkt in einer der zahlreichen Verleihstellen in den Badeorten Vieux-Boucau, Hossegor oder Biarritz zu mieten, um sich ungehindert auf den Sommerwegen in den Landes oder entlang der baskischen Küste fortzubewegen.
Wie komme ich vom Flughafen und vom Bahnhof zu den Immocéan Residences?
Sie können unsere Ferienwohnungen von Immocéan von folgenden Flughäfen aus erreichen: Flughafen Biarritz, Flughafen Pau oder Flughafen Bordeaux.
Wenn Sie mit dem Zug anreisen möchten, befinden sich die nächstgelegenen Bahnhöfe in Dax, Bayonne und Biarritz.
Gibt es Transportdienste vor Ort in den Landes oder im Baskenland?
Sie finden alle Annehmlichkeiten direkt vor Ort. Wenn Sie sich jedoch in der Umgebung unserer Immocéan-Residenzen bewegen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten. Mit dem Busnetz YEGO können Sie die Strände und die Küste der Landes erkunden. Wenn Sie das Landesinnere erkunden möchten, steht Ihnen das gesamte RDTL-Busnetz zur Verfügung. Und wenn Sie lieber ein Taxi nehmen möchten, finden Sie in allen Badeorten, in denen sich unsere Wohnheime befinden, eine große Auswahl an Taxiunternehmen.
Welcher Strand liegt unseren Immocéan-Residenzen am nächsten?
Alle unsere Immocéan-Ferienhäuser haben das Privileg, von einer unglaublichen Lage zu profitieren. Sie wohnen immer im Herzen eines Badeortes, in Vieux-Boucau-les-Bains oder Hossegor in den Landes oder in Biarritz im Baskenland. Jedes Mal wohnen Sie in Ferienhäusern, die nur 500 Meter von einem Strand entfernt sind. Ein kleines Plus für Familien: In unseren Wohnanlagen in Hossegor und Vieux-Boucau befinden sich die Meeresseen nur 1 km von unseren Ferienwohnungen entfernt. Und für die Liebhaber der Wellen sind die unumgänglichen Surfspots ebenfalls nur einen Katzensprung von Ihrem Immocéan-Wohnheim entfernt.
Wie ist meine Ferienwohnung in den Immocéan Residences ausgestattet?
Um sicherzugehen, dass die Wohnung, die Sie für Ihren nächsten Urlaub in einer unserer Residenzen in den Landes oder im Baskenland ausgewählt haben, über die richtige Ausstattung verfügt, können Sie sich gerne die Details des Inventars jeder unserer Ferienunterkünfte ansehen.
Reservierung
Wie buche ich meinen Urlaub mit Immocéan?
Sie können Ihren Urlaub auf drei verschiedene Arten buchen:
Online-Reservierung über unsere Website: https://www.immocean.com/toutes-les-locations-de-vacances/
Buchung über unsere Reservierungszentrale: www.resasol.com oder über unsere Agentur in Vieux-Boucau :
Agentur RESASOL
1 Route des Lacs
40480 Vieux-Boucau
Frankreich
Telefonische Reservierung mit unseren Hostessen unter +33 (0) 558 482 200
Was entspricht einer Kurtaxe?
Gemeinden mit touristischer Ausrichtung können von Ihnen eine Steuer verlangen, wenn Sie Ihren Urlaub auf ihrem Gebiet verbringen. Die Kurtaxe wird pro Person und pro Nacht fällig. Ihr Betrag wird vom Gemeinderat festgelegt und variiert je nach Art und Klassifizierung der Unterkunft.
Diese Steuer ermöglicht es den Kommunen, die touristischen Attraktionen in ihren Gemeinden zu entwickeln.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel sind gültig, um meine Buchung zu bezahlen?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Urlaub zu bezahlen:
– CB
– Visa
– Mastercard
– IDeal
– Banküberweisung
Weitere Informationen zu unseren verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite, die den sicheren Zahlungsmethoden gewidmet ist.